Aftermarket kompakt - Hintergründe und Herausforderungen
Mit den Strukturen, Herausforderungen, Entwicklungen und Erfolgsfaktoren im Freien Ersatzteilmarkt, haben sich die Innendienstmitarbeiter der WM Verkaufsregion Berlin intensiv beschäftigt. In den beiden Seminaren „Aftermarket kompakt“ in Wildau und Halle haben die engagierten Innendienstler viele zusätzliche Informationen zum Freien Ersatzteilmarkt erhalten. Welche Verbände und Brancheninitiativen gibt es und welche Ziele verfolgen sie. Die verschiedenen Handelsgruppen mit ihren Mitgliedern und Werkstattsystemen. Die wachsenden Umsätze im Internethandel und ihre Auswirkungen auf den traditionellen Handel und viele weitere aktuelle Themen wurden an diesem Tag behandelt. Die Teilnehmer haben sich aktiv an der Diskussion beteiligt und viele neue Gesichtspunkte zu Marktentwicklung und Kundenverhalten gewonnen.
