Der Spezialist für Bus und Bahn – Lex & Hesse
Im Laufe der letzten 20 Jahre hat sich der erfolgreiche Autoteilegroßhändler Lex&Hesse in Dresden und Berlin immer mehr zum Spezialisten für Bus + Bahn entwickelt. Nahezu alle ostdeutschen Verkehrsbetriebe zählen zum Kundenstamm des Familienunternehmens und auch die Kunden in den westlichen Bundesländern erkennen zunehmend die Vorteile in der Zusammenarbeit mit dem Spezialisten. Ein weiteres Standbein ist das Geschäft mit Fahrzeugheizungen. Inhaber und Geschäftsführer Dieter Hesse und sein Team legen größten Wert auf kundenorientierte Lösungen und hohe Kompetenz und genau diese Eigenschaften schätzen die zahlreichen Kunden auch sehr. Das engagierte und erfahrene Verkaufsteam des Mittelständlers trainierte in diesem Jahr mit „Auf geht's“ in mehreren Bausteinen.
Neue Ansätze in der Kundenbetreuung entwickeln, vorhandene Chancen besser nutzen und die starke Marktposition weiter ausbauen, sind dabei wichtige Bestandteile. Die motivierten Mitarbeiter bringen sich aktiv in die einzelnen Trainingsmodule ein und profitieren dabei auch gegenseitig von ihren Erfahrungen.