Die eigenen Vorteile erkennen und überzeugend darstellen, klaren Kundennutzen bieten, mit der eigenen Persönlichkeit punkten und Kunden dauerhaft zufriedenstellen waren die Themen im vierten Trainingsmodul beim Bremer Handelsunternehmen Heise+Klatte. Der erfolgreiche Coparts Gesellschafter bietet seinen Kunden zahlreiche Dienstleistungen, die weit über die Teilelieferung hinausgehen. In den letzten Jahren wurde das Lieferprogramm ständig weiter ausgebaut. Das ebenfalls gewachsene Vertriebsteam, unter der Leitung von Stefan Bödeker, setzt sich mit großem Engagement für seine Kunden ein. Zusammen mit „Auf geht's“ hat die Außendienstmannschaft seit Mai 2012 in insgesamt 4 Trainingsmodulen sämtliche Themen rund um die kundenorientierte Gebietsbearbeitung und den aktiven Verkauf behandelt.