Preisgespräche überzeugend führen
Jeder Verkäufer kennt die Situation nur zu gut. Alles ist so weit besprochen, der Kunde scheint interessiert, nur der Preis steht noch im Weg. Die Frage nach dem Produkt erübrigt sich, Marke und Artikelnummer sind gleich. Die gleichen Produkte werden von mehreren Teilehändlern angeboten. Gleich nebenan, von weiter weg oder gar aus dem Ausland. Oftmals auch zu viel geringeren Preisen im Internet.
Jetzt ist guter Rat teuer. Warum kommt der Kunde trotzdem zu uns oder fragt gerade bei uns an? Was ist ihm unsere Leistung wert? Was das Vertrauen in uns, die Nähe zu uns, die guten Erfahrungen, die er mit uns gemacht hat?
Welchen Service bieten wir unseren Kunden, um welchen Preis? Service kostet Geld, das muss der Kunde verstehen, auch wenn es manchem schwerfällt das zuzugeben.
Diese und viele andere Fragen zum Thema Preis, Preisstellung, Preisgespräche, Verhalten bei Preisanfragen, Gesprächstaktiken und überzeugende Argumentation behandeln wir sehr praxisnah im GVA College Seminar.
Es findet zweimal jährlich als Webinar, wie in dieser Woche, oder als Präsenzseminar in Ratingen statt.
11 Teilnehmer aus unterschiedlichen Firmen, Berufseinsteiger wie erfahrene Profis, waren beim Training am 3.2 dabei und haben das Thema intensiv anhand vieler Praxisbeispiele behandelt. Die aktuelle Situation mit Energiekostensteigerung, Rohstoffknappheit und Lieferengpässen führt zu Preiserhöhungen, die auch zu gewerblichen Kunden gut argumentiert werden müssen.
Dieses praxisnahe Seminar kann über den GVA auch als firmeninterne Fortbildung gebucht werden und wird dann ganz genau auf die firmenbezogenen Anforderungen abgestimmt.
Mehr Infos dazu bei Cigdem Gürsoy beim GVA c.guersoy@gva.de oder per Telefon unter 02102 / 770 7715.
