Erfolg im Innendienst 2013
Für die Mitarbeiter verschiedener Carat Gesellschafter fand die diesjährige Innendienstreihe an drei Terminen von März bis September in Hirschberg bei Heidelberg statt. Alle Themen rund um die Kundenbehandlung und den aktiven Verkauf wurden in den drei Modulen behandelt. Ebenso ging es in den verschiedenen Bausteinen auch um die effiziente Arbeitsweise, Eigenorganisation, Zeitmanagement und bessere Zusammenarbeit im Team. Markt- und Kundenpotenziale wurden aufgezeigt und Verkaufsgespräche in Theorie und Praxis behandelt. Verschiedene Fragetechniken, Argumentationsketten, Einwandbehandlung, Preisgespräche und diverse Abschlusstechniken wurden besprochen und mit praktischen Beispielen geübt. Jetzt sind die Teilnehmer gefordert das Erlernte in ihrer täglichen Arbeit erfolgreich anzuwenden. Diese praxisbezogene Seminarreihe werden wir auch in 2014 wieder für die Carat-Gesellschafter anbieten.