Mitarbeiter motivieren und zu Höchstleistungen führen ist eine Kunst, die jeder Vorgesetzte gerne beherrschen möchte. Teamorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Glaubwürdigkeit und Authentizität sind dazu wichtige Voraussetzungen. Die richtige Ansprache für jeden Mitarbeiter finden, Konflikte konstruktiv lösen, auf gemeinsame Ziele einschwören und Mitarbeiterbesprechungen interessant und inhaltsreich gestalten, waren einige Besprechungspunkte beim Trost Verkaufshausleiter-Workshop in Berlin. Engagiert diskutierten die Teilnehmer aus der Verkaufsregion Ost die verschiedenen Praxisbeispiele und profitierten dabei auch von den Erfahrungen der Kollegen. Im Tagesgeschäft besteht die Möglichkeit zum intensiven Austausch im Regelfall nicht und auch bei den regelmäßigen Verkaufsbesprechungen ist die Agenda meist voll ausgefüllt mit aktuellen geschäftlichen Themen.