"Wir haben inzwischen eine Reihe von Schulungen und Trainings mit „Auf geht's“ durchgeführt. Die CARAT-Gesellschafter berichten sehr positiv von den praktischen Erkenntnissen, die sie beispielsweise aus der Seminarreihe "Reklamationsmanagement" mitnehmen konnten. Auch die CARAT-Zentrale arbeitet aktiv mit der Hilfe von Thomas Fischer an der weiteren Qualifikation der Mitarbeiter in der Werkstattsystemzentrale."